【東芝DynaBook】DVDプレイヤーが作動しない場合の対処方法／TOSHIBA Blu-ray Disc Player

最終更新：　2018/01/31 6:49

これはブログ主の覚え書きです。

昨年購入したDVDをPCで再生しようとドライブに挿入したところ、「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」が起動するものの再生できないというトラブルがありました。

PCの環境はノートパソコン／DynaBook Tシリーズ／OS：Windows8.1。

もちろん、エクスプローラーでCD/DVDドライブ（Eドライブ）を確認すると、DVDは認識されています。

結論から先に書くと、「TOSHIBA Blu-ray Disc Player」（以降、DVDプレイヤーと表記）が最新バージョンでなかったからでした。

現在の最新バージョンは1.05.214。

これは、DVDプレイヤーが起動された状態で、右上のヘルプボタン（「？」ボタン）をクリックすると現在のバージョンが確認できます。（できれば、この画面から最新バージョンかどうか確認できればいいのですが、そういった機能はありません。）

以下の場所から更新モジュールをダウンロードして、インストール、念のためPCの再起動で無事DVDが再生できました。（但し、【追記（2018/01/31】のように完全に解決したわけでもない。）

http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/t552/xxg/tosbdp/index_j.htm

但し、機種やOSによって更新モジュールは異なるので、以下、もう少し汎用性のあるように手順を書いておきます。

1．自分のPCの機種を確認する

スタートボタン（画面左下隅）をクリックしてアプリの一覧画面→「TOSHIBA」グループの「Service Station」をクリック。

シリーズ名とOSが分かります。

もしかしたら、上の画面の「ソフトウェアのアップデート（更新）」を確認したら、更新の通知が来ていたのかも知れません。

2．自分の機種の更新モジュールを確認

東芝公式の「ダウンロード」（下記URL）にアクセスし、機種情報を入力して［検索］。

http://dynabook.com/assistpc/various_download/index_j.htm

更新情報にあった。

このページを開くと、更新モジュールがダウンロードできる。インストールが完了したら再起動。

【追記（2018/01/31】

その後、再生していたDVDを途中で終了して、その後再起動しても再生できなかった。起動できることもある。（※1）

念のため、完全シャットダウン（※2）→（PCに接続している周辺機器－スピーカーのUSBを抜いて※3）再起動。一番最初にDVDプレイヤーを起動したら再生できた。一旦DVDプレイヤーを起動して再生ができる状態になれば、他のアプリを立ち上げても問題ない。

※1：　その時、他のアプリも立ち上げていた。再生できるときとできないときがあるのは、何かが干渉していると推察。

※2：　Shiftキーを押しながらシャットダウンの操作をする。

※3：　※2のあと、スピーカーを接続したままPCを起動させてもDVDが再生できなかった。ケーブルを抜いて起動させたところ、再生できた。（因果関係は不明）

■最新のバージョンだった場合

なお、モジュールが最新の場合、下記のWindowsアップデートが影響しているかも知れません。

「Qosmio AV Center」でTVが視聴できない/「TOSHIBA Blu-ray Disc(TM)Player」または「TOSHIBA VIDEO PLAYER」でメディアが再生できない

上記FAQにKB4056895 KB4056898 KB4057401を削除する手順が書かれています。

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