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2016/09/05

【東芝DynaBook】バッテリーパックに発火の恐れ/交換・回収依頼

先週末、東芝からのダイレクトメールが届き、封筒には「東芝製パソコンバッテリーに関する重要なお知らせ」との朱書きが。

何事かと開封してみると、2011年6月以降のノートパソコン搭載のバッテリーパック(電源から供給された電気を一時的に蓄えておく電池のような機器)に発火の恐れがあり、回収・交換を行っているとのこと。ちなみに、パナソニック製のものだそう。

該当のバッテリーパックが使われているかどうかは、PCの機種によって限定されるわけではなく、バッテリーパックの製造番号で確認するしかないようで、製造番号はPCから取り外して確認するか、後述する東芝のサイトから“該当のバッテリーパックかどうかをチェックするソフトウェア”をダウンロードしてチェックするとのことなので、さっそくソフトでのチェックを行いました。

幸い、ブログ主のPC(のバッテリーパック)は該当せずとの診断結果だったので一安心しました。

先に診断プログラムの使い方を書いておくと、該当ページのリンク「東芝バッテリーチェックユーティリティーをダウンロードして確認・申し込みをする方はこちら」をクリックすると、“実行するか、プログラムを保存するか”というようなことを聞かれ、実行を選択するとダウンロードが開始され、それが終了するとダイアログボックス(「次へ」とか「承諾」とかのボタンが表示され、要するにダイアログ=dialog=対話しながら操作を進めていく画面)が表示されます。

これはもう、「次へ」でどんどん進ませると、自動的に診断してくれ、最後に下のような診断結果が表示されるだけです。

Toshiba_dynabook_batterypack_check

東芝のサイトの該当ページは dynabook.com/pcs/info/20160128.html というURLだそうですが、ブラウザのアドレスバー(URLが表示される窓)に上記URLを入力するとこちらのページにジャンプします。お知らせの日付は2016年3月1日が最終更新日。

このページの中ほどにある「東芝バッテリーチェックユーティリティーをダウンロードして確認・申し込みをする方はこちら」をクリックしてダウンロードを開始します。

なお、ソフトウェアをインストール(導入)するには、管理者権限を持ったユーザアカウントでPCにログインしている必要があります。

このページは「交換・回収お申し込みフォーム」との説明があるので、交換の必要がある場合、上の画像の代わりに、続けて交換依頼ができるのかも知れません。

 

 

 

 


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